Politica de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD – AFIASO

Última actualización: 17 de noviembre 2025

En Afiaso nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso adecuado de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al navegar por nuestro sitio web o realizar una compra.

1. Responsable del Tratamiento

Afiaso
Email de contacto:
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD, somos los responsables del tratamiento de tus datos personales.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

A) Datos proporcionados por el usuario

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de envío y facturación

  • Correo electrónico

  • Teléfono (opcional)

  • Información de pago (procesada de forma segura por Shopify y pasarelas externas)

B) Datos recopilados automáticamente

  • Dirección IP

  • Datos de navegación

  • Cookies y tecnologías similares

  • Dispositivo, navegador y sistema operativo

C) Información de terceros (si corresponde)

  • Datos proporcionados por pasarelas de pago como PayPal.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

  • Procesar pedidos: preparación, envío, facturación y seguimiento.

  • Atención al cliente: responder consultas, incidencias o solicitudes.

  • Comunicaciones comerciales: enviar ofertas, novedades o promociones (solo si das tu consentimiento).

  • Mejoras del sitio web: análisis de comportamiento, rendimiento y seguridad.

  • Cumplimiento legal: facturación, contabilidad y obligaciones regulatorias.

4. Base legal para el tratamiento

Trataremos tus datos bajo las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato: gestión de compras y pedidos.

  • Consentimiento del usuario: suscripción a newsletter o comunicaciones comerciales.

  • Interés legítimo: mejora del sitio web y prevención del fraude.

  • Cumplimiento de obligaciones legales.

5. Destinatarios de los datos

Compartimos tus datos únicamente con servicios necesarios para operar:

  • Shopify: plataforma de comercio electrónico.

  • Transportistas: empresas de mensajería para entregar pedidos.

  • Pasarelas de pago: PayPal.

  • Servicios de email marketing (si aplica).

  • Asesoría contable o fiscal (si procede por obligaciones legales).

Nunca vendemos tus datos a terceros.

6. Transferencias internacionales

Shopify y algunas herramientas asociadas pueden almacenar datos en Canadá o Estados Unidos bajo marcos legales compatibles con el RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos de protección).
Garantizamos que tus datos están protegidos en todos los casos.

7. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos:

  • Mientras tengas una cuenta en Afiaso.

  • Mientras sea necesario para cumplir el contrato de compra.

  • Durante los plazos legales correspondientes (por ejemplo, 5 años para efectos fiscales y contables).

  • Hasta que retires tu consentimiento (para comunicaciones comerciales).

8. Derechos del usuario

Como usuario tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos

  • Rectificarlos

  • Suprimirlos (derecho al olvido)

  • Limitar su tratamiento

  • Oponerte al tratamiento

  • Portabilidad de tus datos

  • Retirar el consentimiento cuando lo desees

Puedes ejercer tus derechos enviando un mensaje a:
📩 Email: 

En caso de no estar conforme, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo:

  • Cifrado SSL

  • Servidores seguros

  • Control de acceso

  • Monitorización constante de Shopify y terceros de confianza

Sin embargo, ningún sistema es 100% invulnerable.

10. Cookies

Afiaso utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenidos.
Puedes modificar tus preferencias desde la configuración de tu navegador.

Consulta nuestra Política de Cookies (si deseas, puedo redactarla también).

11. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Los cambios serán efectivos una vez publicados en esta página.
Te recomendamos revisarla periódicamente.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad:
Email: info@afiaso.com